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메일인사말

apology for misunderstanding pricing of books
dear (name of person):
we have received your letter dated (date) regarding the complaint that you have against the prices of your books in our bookstore.we do want to explain that we do not have anything against your company and we most certainly will not intentionally change the prices of your books without your consent.it was simply a mistype on our part.it was never intentional.
we have already changed the price from (amount) to (amount) and we also checked the prices of all our books just in case there was a mistake again.we are hoping that you will accept our apology and we would still like to continue our good business relationship with you.
we hope that you will accept our sincerest apologies.
sincerely,
책의 가격 책정 상의 실수에 대한 사과
(사람 이름)에게:
저희 서점의 귀하의 서적의 가격에 대해 불만이 있다는 귀하의 서신을 (날짜)에 받았습니다.저희는 귀하를 적대시하는 어떤 것도 없으며 귀하의 동의 없이 귀하의 서적 가격을 고의적으로 바꾼 것이 아님을 설명해 드리고 싶습니다.순전히 저희 쪽 실수입니다.결코 의도가 아닙니다.
저희는 벌써 가격을 (가격)에서 (가격)으로 바꿨고 다시 실수가 있는지 저희 모든 서적들을 확인했습니다.귀하가 저희 사과를 받아주시고 좋은 사업 관계를 계속 유지할 수 있길 바랍니다.
저희 진심 어린 사과를 받아주시기 바랍니다.
드림

apology for problem that caused deladear (name of person):
i was really devastated when i found out that your goods were not ready for delivery a few days ago and i would have to explain that we had an electrical problem two days prior to the delivery of your goods and because of this, we had to stop manufacturing the goods.we are terribly sorry for the delay but we can assure you that we will be delivering the goods that you ordered as soon as we possibly can.the company is working overtime to lessen the hassle that this delay has caused you.
once again, we are terribly sorry for the delay.we thank you in advance for your utmost understanding and patience regarding this matter.we are doing our best to send the goods soon.
sincerely,
지연을 일으킨 문제에 대한 사과
(사람 이름)에게:
며칠 전 귀하의 제품이 아직 배송 준비가 되지 않은 것을 알고 괴로웠으며 귀하의 제품 배송 이틀 전에 전기적 문제가 생겼고 이로 인해 제품 생산을 중지했었다는 것을 설명하고 싶습니다.지연에 대단히 죄송합니다만 가능한 빨리 귀하가 주문한 제품을 배송할 것이라 확신 드립니다.지연이 발생할 문제들을 줄이려고 회사는 연장근무를 하고 있습니다.
다시 한 번, 지연에 사과를 드립니다.귀하의 넓은 이해와 인내에 미리 감사를 드립니다.곧 제품을 배송토록 최선을 다하겠습니다.
드림

apology for possible delay regarding shipment
dear (name of costumer):
we have arranged that the goods that you ordered from the company arrive at your home rather than your warehouse which is actually nearer our main company.i have told you at first that you will be receiving it last (date) and i am sorry that (number) days have already passed since then and i the goods are still not sent.
i regret to inform you that the goods are still not ready for shipment.they have all been packed and repacked but the weather condition here in (location) is not so good and it will take us some time before the goods will arrive at your home.
we apologize for the delay and i would have to say that we are doing our best to hopefully send the goods as soon as we can.thank you for your patience and understanding regarding this matter.
sincerely,
배송 지연 가능성에 대한 사과
(고객 이름)에게:
저희는 귀하가 저희 회사에 주문한 제품이 저희 본사에서 더 가까운 귀하의 창고가 아닌 귀하의 집으로 가도록 수정했습니다.저는 처음에 귀하가 지난 (날짜)에 그것을 받을 것이라 말했는데 그 이후로 벌써 (수) 날이 지났는데도 여전히 제품이 보내지지 않아 사과 말씀 드립니다.
유감스럽게도 제품이 아직 배송 준비가 되지 않았음을 알려드립니다.그것들을 모두 포장하고 재포장했지만 (지역)의 기상이 좋지 않아 귀하의 집으로 제품이 가기 전에 시일이 좀 걸릴 것입니다.
지연에 사과를 드리며 가능한 제품을 빨리 보내도록 최선을 다하고 있다는 말씀 드리고 싶습니다.귀하의 인내와 이해 감사 드립니다.
드림

apology for delay of delivery due to technical problem
dear (name of person):
i would have to apologize for the delay of the delivery of the goods that you ordered.the first batch of the goods was supposed to arrive a few days ago at your factory and we werent able to do that because we had a technical problem last week.
the machine that is responsible for finishing the goods became slower than usual and eventually shut down for two whole days until our technicians were able to find the source of its breakdown.we have already fixed the machine but it did cause a lot of time delay and it is the reason why the goods are still not ready to be delivered.
we can guarantee that you will be getting the goods that you ordered from me as soon as we finish the first batch.again, we apologize for this delay.
we are hoping for your understanding.
sincerely,
기술적 문제로 인한 배송 지연에 대한 사과
(사람 이름)에게:
귀하가 주문한 물품 배송에 지연이 있어 사과를 드립니다.귀하의 공장에 물품의 첫 묶음이 며칠 전에 도착했어야 하는데 지난 주 기술적인 문제가 있어 그렇게 할 수 없었습니다.
제품을 마무리하는 기기가 평소보다 느려졌고 결국 저희 기술자들이 고장의 원인을 찾을 수 있을 때까지 이틀간 정지 되었습니다.벌써 기기를 수리했지만 많은 시간의 지연을 일으켰고 그래서 제품들이 아직 배송 준비가 되지 않았습니다.
저희가 첫 번째 묶음을 마무리하는 대로 귀하가 주문하신 제품을 받으실 수 있다고 확신합니다.다시 한 번, 지연에 사과를 드립니다.
이해해 주시길 바랍니다.
드림

apology for wrong pricing of book
dear sir:
we would like to apologize for the misunderstanding that we had regarding the pricing of your book, (name of book).we admit that it was the companys mistake but we want to clarify that it was never our intention to do just that.we really just made an honest mistake.
we do not plan to interfere with the rules and regulations that you have about pricing your book.we have already checked all of your books if they are correctly priced and i based all of the prices on the retail price list that you have given us when we first ordered from your company.
once again, we apologize for the misunderstanding.please understand that it was never our intention to disobey the price list that you have given us.we hope that we will continue to have a good business relationship with you.
with apology,
가격이 잘못된 서적에 대한 사과
님께:
저희가 귀하의 서적인 (책 이름)의 가격을 고려하는데 오해가 있어서 사과를 드립니다.이것이 회사 측의 실수임은 인정하지만 고의로 그런 것은 결코 아님을 명확히 하고 싶습니다.솔직하게 저희가 실수를 저질렀습니다.
귀하가 책의 가격을 책정하는 규칙과 조건을 방해할 계획이 없습니다.저희가 귀사로부터 첫 주문을 할 때 받았던 소비자가격 목록의 모든 가격들을 바탕으로 가격이 옳은지 모든 서적을 확인했습니다.
다시 한 번, 오해에 사과를 드립니다.귀하가 저희에게 준 가격 목록에 의도적으로 거스른 것이 아님을 이해해 주십시오.서로 좋은 사업관계를 계속 가지길 바랍니다.
드림