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메일인사말

수신 : ○○○ 님
일자 : 20 년 월 일
제 목 : 홈페이지 설정문제 대응에 대한 보고의 건
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안녕하십니까.
○○○홈페이지 시스템 문제 대응과 관련한 ○○○출장에 대해 결과를 보고드립니다.
결과 : 시스템 고지 없는 무단 수정에 의해 고객 불만족
원인 : 사용자의 설정 실수
대책 : 설정 실수 방지를 위한 설명 자료 작성을 약속
주의 사항 : 비슷한 문제는 다른 고객도 발생할 수 있습니다.
설명 자료는 내부자에 전개하고 주의를 호소합니다.
보고는 이상입니다.
방문 시에는 고객도 분노했지만 원인을 상세히 설명하고 납득시킬 수 있었습니다.
차근차근 설명하고 이해를 구하자 마음을 푸시고 회사 측에 손해배상 청구는 하지 않는 선에서 마무리 지었습니다.
○○○ 올림

수신 : ○○○ 님
일자 : 20 년 월 일
제 목 : 영업소 출장에 대한 보고의 건
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안녕하십니까.
○○○입니다.
출장 결과에 대해 아래와 같이 알려드립니다.
■ 목적 : ○○지역 특별 판촉 회의
■ 기간 : ○○월 ○○일 ~ ○일간
■ 내용 :
■ 결과 :
출장을 통해 많은 것을 얻을 수 있는 경험이었습니다.
출장 중에 확인한 관련 상품은 현지의 요구와 시장조사를 겸하여 조사를 끝마치는 대로 보고서 형식으로 제출할 예정입니다.
관련 경비처리 또한 돌아가는 대로 제출할 예정이니 처리 부탁드립니다.
감사합니다.
○○○ 올림